电商直播带货如何不翻车 行业专家这么说

　　“全民皆可播”的时代，直播翻车也屡见不鲜。从吴晓波直播带货卖奶粉成交额仅15罐到近日郑爽在直播首秀中情绪突然崩溃，场面尴尬，“直播翻车”、直播推荐的产品“货不对板”等话题也备受关注媒体管家官方（http://mediafabu.com/）。

　　日前，在一场名为“入局电商直播 如何弯道超车”的行业论坛上，艾媒直播行业高级分析师刘杰豪、米络星集团KK直播副总裁张国超、岚风文化创始人苏通、姐姐有品总经理郑威明就直播翻车等问题展开探讨与分享。

　　艾媒直播行业高级分析师刘杰豪表示，造成电商直播翻车的主要原因有三点。一是人设和场景不匹配，导致受众人群需求不符；二是价格设定与场景不符，无法打动用户；三是多数带货主播还不熟悉电商直播玩法，直播效果大打折扣。

　　米络星集团KK直播副总裁张国超对此表示认可。他表示，电商直播翻车者对于自身过去的光环比较有自信，有着较高的粉丝量，但在带货的选品上，有些特别不相关的，确实带不动，用户也会认为带货者对这些产品不太熟悉。

　　姐姐有品总经理郑威明认为，很多电商直播都会选择达人模式，因为商家认为明星和达人自带粉丝流量，凭借人气也能把产品销售一空，但现实中却出现翻车现象，主要原因还是在于选货不匹配。

　　电商直播如何不翻车呢？岚风文化创始人苏通以为，虽然MCN机构已经是一片血海，但大多数还是缺乏专业性。“一场完美的直播必须是人货场的精准搭配，包含专业的销售主播、流量明星的自然流量加持、投放策略的准确度、产品和人设的契合以及产品本身的品牌价格优势。避免翻车最核心的因素应该是选对专业的人做好专业的垂直领域的细分事项。”

　　如今，直播电商红得发紫，竞争空前激烈。对于电商直播的各方参与者，该怎样寻找新的机会点为未来发展铺好道路，实现弯道超车？对此，张国超有着深入的思考。

　　张国超建议，平台方或工具方应该科技赋能，把平台和直播工具做到简洁实用，把流量的推荐机制做的更科学，把信用做的更可靠，提高服务的整体质量。对供应链而言，则需要产业赋能，发挥产业的资源整合优势，做到便民、惠民。对带货主播而言，则需要素质赋能，要充分了解产品，并客观评价，做好线上人设和线下为人一致。

　　此外，张国超还表示，目前电商行业的竞争格局公域流量竞争已经非常激烈，公域平台达到月活亿万级用户量的后来者难度很大，而相反，私域流量的运营将会成为下一个突破口。

　　据了解，KK直播是米络星集团旗下聚焦广大中青年用户群体的社交娱乐直播平台，以主播达人的才艺技能为运营切入点，不断延伸至生活、文化、电商等各个领域，打造内容壁垒，实现直播变现。